Veel gestelde vragen

Alle prijzen op de website zijn dagprijzen. Je kunt de artikelen dus één dag gebruiken. In de praktijk kun je de materialen meestal een dag eerder laten bezorgen of ophalen, en een dag later laten ophalen of retourneren (zon- en feestdagen tellen niet mee). Zo heb je ruim de tijd om alles op te bouwen voor je evenement of feest.

Voor professionele tenten die wij voor je op- en afbouwen werken we met weekendprijzen. We overleggen dan samen de opbouw- en afbreekdatum, zodat je voldoende tijd hebt om alles in te richten en weer op te ruimen.

Wil je de materialen langer dan één dag gebruiken? Dan rekenen we voor elke extra dag een toeslag. Geef bij je offerteaanvraag aan hoe lang je de materialen nodig hebt, dan berekenen wij de juiste prijs voor je.

Alle prijzen worden zowel inclusief als exclusief btw vermeld.

Ja. Iedereen die bij ons huurt, legitimeert zich met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart).

Je laat je legitimatie zien bij het ophalen van de materialen of wanneer wij komen bezorgen. Zo weten we precies bij wie we de spullen achterlaten.

Wij maken een kopie van je legitimatiebewijs. Na afloop van de huurperiode kun je deze kopie bij ons ophalen. Doe je dat niet, dan vernietigen wij de kopie uiteraard.

Vraag via de website een offerte aan. Wij zetten de materialen dan voor je in optie. Dat betekent dat we ze voor je vasthouden en niet aan iemand anders verhuren.

Zodra je de offerte hebt ontvangen, kunnen we garanderen dat de materialen beschikbaar zijn. Hoe lang die garantie geldt, staat in de offerte en hangt af van de tijd tussen je aanvraag en de verhuurdatum.

Bevestig je de offerte binnen de optietermijn, dan worden de materialen definitief gereserveerd en is je order geplaatst.

Wij hebben een van de breedste assortimenten van Nederland. Kun je toch niet vinden wat je nodig hebt? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder en zoeken mee naar een oplossing.

Alle prijzen op de website zijn exclusief transportkosten, tenzij anders vermeld. Voor het transport van je bestelling heb je drie keuzes:

Afhalen: Je haalt de materialen zelf bij ons op. Dit kan alleen op afspraak, nadat de materialen zijn gereserveerd.

Flexibel transport: Kunnen wij de bestelling in de dagen vóór de gebruiksdag bezorgen en in de  dagen erna weer ophalen? Dan betaal je slechts de helft van de reguliere transportkosten. De offerte moet dan wel minstens drie dagen van tevoren akkoord zijn. Zo kunnen wij transporten combineren en delen we dat voordeel graag met je. Onze planning laat je weten op welke dag we tussen 8.00 en 17.00 uur komen. Zon- en feestdagen tellen niet mee.

Transport op afspraak: Wij bezorgen de materialen op de datum en tijd die jij wilt. Dat kan overdag, ’s avonds of ’s nachts, doordeweeks of in het weekend. Het tarief hangt af van je wensen.

Wij leveren in heel Nederland en België. Daarom is het niet mogelijk om voor elke locatie een vast transporttarief te tonen.

Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan. Daarin zie je precies de transportkosten naar jouw locatie. Of neem contact met ons op en geef aan waar de materialen bezorgd moeten worden. Wij rekenen het tarief dan voor je uit.

Online kun je de beschikbaarheid niet direct zien. De planning is soms tot op het uur nauwkeurig.

Vraag gewoon een offerte aan voor de artikelen die je nodig hebt. Wij controleren de beschikbaarheid en reageren zo snel mogelijk. Kunnen wij bepaalde artikelen niet leveren? Dan nemen wij tijdig contact met je op en zoeken we samen naar een alternatief.

Particulier
Bij AZ-Verhuur vraag je altijd eerst een offerte aan. Bevestig je de offerte, dan kun je direct via iDEAL betalen. Je kunt er ook voor kiezen om contant af te rekenen op het moment dat de materialen worden afgeleverd.

Zakelijk
Ben je zakelijke klant en bestel je voor het eerst? Dan ontvang je van ons een factuur die 5 werkdagen vóór het evenement betaald moet zijn. Je kunt ook via iDEAL betalen.

Ik huur vaker bij jullie. Kan het op factuur?
Ja. Als je vaker materialen bij ons huurt, kunnen wij leveren op rekening. De eerste orders gaan echter altijd op vooruitbetaling.

Ja. Op onze website kun je vrijblijvend een bestelling plaatsen. Je zit nergens aan vast. Daarna ontvang je een op maat gemaakte offerte per e-mail.

Als je de bestelling hebt bevestigd, kun je deze niet altijd meer kosteloos annuleren. Of annuleren mogelijk is en welke kosten erbij horen, hangt af van het moment van annulering en het moment waarop de materialen ter beschikking worden gesteld. In onze algemene voorwaarden vind je de exacte annuleringsvoorwaarden.

Vervelend als iets wat je huurt ineens niet meer werkt – zeker tijdens je feest. Wij hebben een storingsdienst zodat we je snel kunnen helpen.

Storingsdienst: 085 888 64 10

Bel bij een storing, dan kunnen wij direct schakelen. Voor niet-dringende zaken kun je dit nummer ook via WhatsApp of sms bereiken.

Test je apparatuur altijd op tijd. ’s Avonds en ’s nachts is onze storingsdienst beperkt of niet bereikbaar

Soms wel. Of je borg moet betalen en hoe hoog die is, zie je op je orderbevestiging en in de offerte.

Ja, dat kan. Alle sets op onze website zijn samengesteld uit losse onderdelen, zodat je een complete set hebt.

Wil je alleen een speler, meer of minder tv’s, een grotere geluidsset of iets heel anders? De losse onderdelen staan ook op onze site. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op, dan maken wij een passende offerte voor je.

Ja. Naast presentatoren en technici hebben wij ook DJ’s die je feest compleet maken.

Wil je je feest helemaal af maken? Met een DJ erbij is het compleet. Onze DJ’s zijn ervaren. Wij kiezen de DJ die het best past bij het type feest en de gasten.

Wil je eigenlijk alleen een DJ met DJ-set? Neem gerust contact met ons op. Wij kunnen de organisatie van je hele feestavond uit handen nemen.